W wejściu do budynku może pomóc portier, który znajduje się na portierni w pobliżu szklanych wejściowych drzwi.   Jego pomoc pozwoli pokonać podwójne szklane drzwi oraz progi w drzwiach i skierować daną osobę do punktu informacyjnego. 

W punkcie informacyjnym  pracownik WSSE w Warszawie udzieli wstępnych informacji o dziale do którego interesant powinien trafić, powiadomi odpowiedniego pracownika wskazanego działu, który następnie udzieli niezbędnych informacji w konkretnej sprawie.